NZOZ "Na Kozłówce"

Na Kozłówce 29
Kraków
2.0/5
27 opinii
Świadczenia specjalistyczne Kolejka Numer telefonu Inne ośrodki
Poradnia diabetologiczna
Diabetolog 		418 dni 12 658 16 11
63
Godziny rejestracji:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Godziny przyjęć:
PN09:00-16:00
WT08:00-11:00
ŚR09:00-16:00
CZ14:00-18:00
PT14:00-19:00
Poradnia okulistyczna
Okulista 		557 dni 12 658 16 11
113
Godziny rejestracji:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Godziny przyjęć:
PN10:00-14:00
WT09:00-14:00
ŚR09:00-14:00,17:00-19:00
CZ09:00-12:00,13:00-18:00
PT09:00-12:30
Podstawowa Opieka Zdrowotna Numer telefonu Inne ośrodki
Lekarz rodzinny (POZ)
Poradnia (Gabinet) Lekarza POZ 		12 658 16 11
761
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Lekarz rodzinny (POZ)
Poradnia Dziecka Chorego 		12 658 16 11
761
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Lekarz rodzinny (POZ)
Poradnia Dziecka Zdrowego 		12 658 16 11
761
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Pielęgniarka POZ
Poradnia (Gabinet) Pielęgniarki Środowiskowej - Rodzinnej 		12 658 16 11
679
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00
Położna POZ
Poradnia (Gabinet) Położnej Środowiskowej - Rodzinnej 		12 658 16 11
421
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-18:00

Opinie o NZOZ "Na Kozłówce"

Dodaj opinię
1/5
dostalem termin do okulisty na 05 12 2017
1/5
rejestratorki niemiłe, zero empati, do wymiany
1/5
telefon nieustannie zajęty, celowo odkładany przez rejestratorki na bok-by nie móc się dodzwonić. W godzinach porannych można zapomnieć o tej drodze kontaktu z Przychodnią
4/5
rejestratorki miłe, niestety terminy odległe
1/5
Rejestratorki porażka, niemiłe, obrażone na cały świat, pacjent to zło konieczne.
2/5
Skierowanie zatrzymały , ponad Trzy miesiące, i dalej nie ma terminu wizyty ,zrezygnuj albo wizyta w domu płatna
1/5
Witryna przychodni mało przydatna. Np nie ma na wierzchu numeru rejestracji. Kiedyś witryna była bardziej przejrzysta. Na nr rejestracji trudno się dodzwonić. Numer stale zajety. Po uzyskaniu kontaktu rejestratorka odkłada słuchawkę i w tym czasie rozmawia z innymm pacjentem.
5/5
Rzeczywiście nie jest łatwo rano się dodzwonić rano, ale nie jest to niemożliwe. Mnie wystarczyło ok 10 min.
Pani w rejestracji była ok, przedstawiła terminy i zasady rejestracji w przypadku dużego obłożenia pacjentami.
Nie dało się wyczuć że jest nie miła
1/5
Widnieje na stronie termin za 188 dni, ale nie jest możliwe dostanie się do lekarza okulisty za 188 dni!!!!za opłatą tak ale nie na NFZ czyli też za pieniądze ale płacone do NFZ. Generalnie w ogóle nie można zarejestrować się do lekarza okulisty do końca roku. Na kolejny rok rejestratorka też nie rejestruje, tak super na etacie przychodni 2 okulistów. Rejestratorka miła ale nie może pomóc.
5/5
Bardzo miłe panie na pediatrii, w nagłym przypadku zawsze przyjmą.
1/5
NIE MA przychodni okulistycznej. W marcu 2019 nie ma wolnych terminów na cały rok. Na przyszły też. Proszę nie wprowadzać w błąd, na Kozłówce NIE MA OKULISTÓW.
5/5
Panie w rejestracji bardzo miłe, pomocne. Terminy dosyć odległe do specjalistów, ale tak jest w każdej placówce...
5/5
Kadra bardzo pomocna. Szczególnie Pani dyrektor. Polecam w 100%
1/5
Panie z rejestracji są niemiłe, niekompetentne i chyba zdziwione, że pacjentów trzeba obsługiwać! Telefony są nie odbierane, a jak pacjent pofatyguje się osobiście, to spotyka się z opryskliwością. Na jedną z pań złożyłam skargę. Może się ta pani zastanowi następnym razem, że tak pacjentów nie powinno się traktować, a jak jej praca nie pasuje, to niech ją zmieni. Byłam pacjentką w różnych przychodniach i z takim chamstwem nie spotkałam się nigdzie.
1/5
Porażka???_9.12.2020-cały dzień dzwonię do rejestracji,i słysze," jesteś 3-ci lub 4-ty w kolejce bez dalsxego biegu...-dzwonię po 16-nikt nie odbiera...itd-kwadratura koła.???-
1/5
Ja chyba też na skargę pójdę na tą gruba babę z rejestracji. Na razie lekarzowi mówiłem. Następnym razem jak ta baba odezwie się nie tak to do NFZ złożę skargę a to może się kontrola skończyć. Zmienię chyba też przychodnie to przynajmniej w innej rejestracji będę załatwiać sprawy i z tym babsztylem nie będę się użerał.
1/5
Brak przejrzystej strony internetowej. Częste zmiany lekarzy. Brak informacji o zmianach godzin. Brak rejestracji on-line. A mamy XXI wiek. Przychodnia ogólnie kiepsko działa.
1/5
Brak możliwości dodzwonienia się do rejestracji. Zmiany lekarzy bardzo częste.
1/5
Jestem Zasłużonym Honorowym Dawcą Krwi w sumie oddałem ponad 60 litrów czystej krwi, byłem systematycznie leczonym w okulistyce przez kilka lat. Byłem bardzo zadowolonym przez Pana doktora ale w związku Covit-19 terminy były przesuwane. w dniu 9.03.2021r o godzinie 10.25 chciałem się zarejestrować do okulista ale nie miła Pani w okienku stwierdziła że mogę być zarejestrowanym w czerwcu czyli za 4 miesiące gdzie nie przyjąłem terminu. prosiłem aby na piśmie pani napisała mi odmowy przyjęcia zgodnie zaleceniami NFZ gdzie przepisy mówią że termin obowiązuje dla ZHDK w ciągu 7 dni, dlatego zapytuje dlaczego terminy narzucone przez NFZ nie są respektowane , nie musiał by być akurat ten 7 dniowy termin ale nie 4 miesięczny po drugie bardzo nie miła ta Pani była brak kultury osobistej można było pójść na jakiś kompromis , ubolewam na tym, tym bardziej że skończyłem 73 lata i trudno mi tak ciągle przemieszczać się z miejsca zamieszkania do poradni na Kozłówce
1/5
Jakoś nie zaskoczyło mnie to, że niemal 100% opinii jest negatywnych. I są to opinie dotyczące obsługi przedmedycznej. Fakt, przebrnięcie przez rejestrację wymaga zdrowia. Dodzwonienie się graniczy z cudem. Mam wrażenie, że nikt nad tym nie panuje. Nie wiem, jak w dobie konkurencyjnego rynku, można sobie pozwolić na taką niską jakość usług. Zdumiewające.
1/5
Moje pierwsze dświadczenie z przychodnią - właściwie z diagnostyką (badania usg) były bardzo pozytywne - rejestracja szybka i sprawna, a przede wszystkim przemiła i kompetentna lekarka. Było idealnie. Kolejne spotkanie z przychodnią - koszmarne, najpierw przez kilka dni z rzędu próbowałam się dodzwonić do rejestracji. Nawet automatyczne wybieranie nie pomagało. Pojechałam osobiście i tu zaczyna się prawdziwe życie: panie rejestratorki traktują pacjentów obcesowo, są zdziwione jeśli pacjent próbuje o coś dopytać, ich zachowanie przez każdą normalną osobę mogłoby być uznane za niegrzeczne. Bez znaczenia czy przy okienku jest starsza osoba, rejestracja na dole w okienku fatalna. Są bardzo duże rozbieżności pomiędzy terminami podanymi w portalach nfz a rzeczywistością. Nie ma listy rezerwowych itd. Zero zrozumienia i informacji w rejestracji
1/5
Rejestratorki nieuprzejme wrecz bezczelne. Do wymiany obie. Przyszlam na umowiona wizyte z daleka z chora noga a okazalo sie ze lekarz neurolog na urlopie 8 czerwca. Niby dzwonily ale zapisaly blednie moj numer. I teraz bez slowa przepraszam. Zachowuja sie jakby nienawidzily swojej pracy i pacjentow. Odeszlam z niesmakiem przykro potraktowana. Jak zbity pies. Obie do leczenia psychiatrycznego lub wyslac na urlopy
1/5
25 minut w kolejce na policzenie z recepcja, w końcu moja kolej i nikt nie odbiera. WSTYDŹCIE SIĘ. Jedna gwiazda to jest za dużo
1/5
Jestem zażenowana dzisiejsza sytuacja , która spotkała moja mamę . Zadzwoniła do przychodni po odczekaniu az Pani rejestratorka odbierze przedstawiła problem ,chciała zarejestrować tatę na wizytę domową na co Pani odpowiedziała że to nie rejon przychodni ( mieszkamy 15 minut od przychodni ) , mama zaskoczona że jak nie rejon usłyszała od pani " że to tak jakby mieszkała w Warszawie i lekarz jechał z Krakowa " do lekarza prowadzącego wizyta była bardzo odległa więc ta nieuprzejma Pani zarejestrowała na Tele porade do lekarza , którego nawet nazwiska nie podała . W godzinach od 10 do 12 pan doktor miał zadzwonić . Zanacze że mama dopytala czy to dzisiaj . Odp była tak dzisiaj . Nie zadzwonił nikt . To są jakieś żarty !!! Pani miała ton jakby siedziała tam za kare , wszystko z wielką łaską . Jeśli nie podoba jej się ta praca to proponuję ją zmienić . Nie zostawię tej sprawy tak na pewno . Ta skarga tutaj to dopiero początek . Będę dociekać która Pani rozmawiała z mamą i Ja w taki sposób potraktowała plus to , że do Taty żaden lekarz nie zadzwonił .
5/5
rejestracja szybka i sprawna, wizyta w gabinecie również bez zastrzeżeń.
5/5
panie na pediatrii bardzo miłe
1/5
Przychodnia niby czynna od 8 do 18 i jest problem żeby się zarejestrować do lekarza .Dzwoniąc od rana dodzwoniłam się po godzinie 9 i oczywiście już miejsc nie było .Pani w rejestracji
poinformowała mnie łaskawie żeby dzwonić na drugi dzień u znając życie będzie to samo.Mamy XXI wiek a nie epokę kamienia łupanego i płacimy składki po to żeby chodzić prywatnie do lekarzy .
Dodaj opinię

Adres:

Na Kozłówce 29, Kraków Bieżanów-Prokocim

Numer telefonu:

12 658 16 11
Zdjęcie budynku NZOZ "Na Kozłówce"