Panią na recepcji mocno wyprzedził świat technologii, przez co nic nie potrafi zrobić na swoim komputerze i każdego odsyła nawet z najdrobniejsza sprawa do oddział w Nowej Rudzie bądź Słupcu. Dla miejscowych pacjentów jest to bardzo uciążliwe, w szczególności dla tych, którzy nie mają własnego środka transportu.