NZOZ Przychodnia Lekarska Specjalista

Rusznikarska 17
Kraków
2.0/5
51 opinii
Świadczenia specjalistyczne Kolejka Numer telefonu Inne ośrodki
Poradnia chirurgii ogólnej
Chirurg 		14 dni 12 204 10 49
96
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-18:00
CZ08:00-20:00
PT08:00-20:00
Poradnia ortopedyczna
Ortopeda 		20 dni 12 204 10 49
79
Godziny otwarcia:
PN08:00-13:00,15:00-18:30
WT08:00-12:00,15:30-20:00
ŚR08:00-18:30
CZ08:00-12:00
PT08:00-14:00
Poradnia otorynolaryngologiczna
Laryngolog 		20 dni 12 204 10 49
110
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00
WT08:00-18:00
ŚR08:00-13:00
CZ08:00-18:00
PT08:00-13:00

Opinie o NZOZ Przychodnia Lekarska Specjalista

Dodaj opinię
1/5
Dodzwonienie się tu graniczy z cudem. Czy ktoś tam w ogóle odbiera telefony?!
3/5
Zgadzam się z panią Aleksandrą.Nie można się dodzwonić,nie można rownież zarejestrować się w recepcji z dnia na dzień.Szkoda,bo pani doktor Dziekan- Kowalska to bardzo dobry,pełen empatii lekarz.
1/5
Nie dość ze problem z dodzwonieniem to uzyskanie jakiś informacji i grzeczność pań jest do dyskusji. Jakas masakra
1/5
Masakra 09 04 2017 pani doktor nie miła i stwierdziła u 5 miesięcznej corki zapalenie krtani bez zaglądania dziecku do buzi. Nie polecam
1/5
NIE można dodzwonić się do rejestracji !!!!!. Stałam kolo apteki w budynku przychodni, dzwoniłam do rejestracji, panie rejestratorki rozmawiały sobie w najlepsze , lekceważyły dzwoniący telefon!!1 Przed okienkiem nie było nikogo.Co na to kierownik przychodni- spółki?????
1/5
Mnie udało się dodzwonić za 2/3 razem, kiedy poszłam do przychodni (niedziela) żeby się zarejestrować Pani pielęgniarka, przyjęła mnie z podpartą o rękę głową... 1,5h czekania do lekarza po czym praktycznie nic lekarz nie zrobił! Kiedy przyszłam i zaczęłam mówić od kiedy coś mi się dzieje a mianowicie od wtorku to powiedział że to co się działo wtorek go nie interesuje tylko to co dzieje się dzisiaj...
1/5
Nadal nie można się dodzwonić, by uzyskać informację, jak się zarejestrować np do chirurga, kiedy lekarz przyjmuje.
5/5
Trochę zrezygnowany byłem po przeczytaniu komentarzy przychodni.
Myślę - spróbuję, co mi szkodzi.
Już przy 2 próbie połączenia dodzwoniłem się do bardzo miłej Pani, która wszystko grzecznie wytłumaczyła.
Teraz czas na wizytę (dnia następnego! a nie następnego miesiąca czy dwóch)
5/5
Miła Pani w rejestracji odebrała telefon po kilku sygnałach i zarejestrowała mnie na ten sam dzień. Brawo.!
2/5
189 razy wybieralam numer.Nie nie udało się dodzwonić.Kolejka rano do rejestracji 21osób,okolo 40minut.....
1/5
Faktycznie z dodzwonieniem się do rejestracji to WIELKI PROBLEM .Co na to kierownik przychodni , w którym wieku to się dzieje ???????????
1/5
najgorsza przychodnia; nie mozna sie dodzwonic; nie odbieraja telefonow
4/5
Witam. Jestem stałą pacjentką tej poradni. Nigdy nie mam problemu z dodzwonieniem się do rejestracji. Rejestracja do Poradni chirurgicznej i laryngologicznej jest codziennie na bieżąco z czego jestem bardzo zadowolona.
1/5
To jest jakaś paranoja nikt telefonów nie odbiera a prze okienkuem trzeba odstać swoje rekort to prawie godzina i dwadzieścia minut a na konie człowiek słyszy bloczki do lekarza się skończyły parodia P.S. Pozdrowienia dla pań w okienku co ruszają się jak muchy w smole
1/5
Nic nowego nie napiszę, jeśli powiem, że dodzwonienie się do przychodni graniczy z cudem.
1/5
Faktycznie, dodzwonienie się do rejestracji to cud, lub jak trafienie w lotto. Z czego to wynika?
1/5
Zgadzam się w 100 procentach z opiniami od godz 15 graniczy z cudem dodzwonić się do rejestracji.
5/5
Dodzwoniłem się za pierwszym razem g.12.50 ( szok ) po czy BARDZO miła Pani poinformowała mnie ze do laryngologa mogę się zarejestrować jeszcze NA DZIŚ ( znowu szok ) . Na tak szybko to sam nie bylem przygotowany - mam przyjść jutro o 8.00 i po zarejestrowaniu OD RAZU do lekarza . Nie bardzo w to wierze ale zobaczymy jutro.
5/5
cdn ...
Po przybyciu na miejsce ( czynne od 13-16 ) więc byłem o 15.30 ( aby nie czekać za długo ) do gabinetu wszedłem z marszu a wyszedłem załatwiony po 15 min .Dla mnie REWELACJA ( byłem z banalną sprawą więc nie mogę oceniać fachowości lekarza ale uprzejmość i kultura na odpowiednim poziomie ;)
3/5
Niestety dodzwonienie się tam to jak wygrana w lotto. Lekarze dobrzy.
2/5
Poł Godziny próbowania się dodzwonić, milion połączeń, już nie mam
Cierpliwości :(
5/5
Najpierw dzwoniłam, by dowiedzieć się o termin, pani uprzejmie podała mi godziny lekarza. Następnego dnia przyszłam się zarejestrować rano, początkowo byłam przerażona kolejka, ale po chwili zrozumiałam, ze szybko się skraca. Panie sprawnie przyjmowały. Wizyta lekarska rzetelna. Polecam!
1/5
Panie w rejestracji potrafią nie odbierać telefonu nawet jak się przy nich stoi i dzwoni z komórki, choć nie mają akurat nikogo przy okienku. Poziom pracy rejestracji jest żenujący. Panie nadają się do zwolnienia, tak można było pracować (może!) przed 1989. Mamy rok 2019.
1/5
Od 3 dni popróbuje się dodzwonić i nic. Dzisiaj poszłam osobiście, w rejestracji nikt nie siedział ktoś tam chodził ale kompletny brak zainteresowania. Porażka :(
5/5
Pomimo negatywnych opinii na forum, postanowiłam spróbować swoich sił. Dodzwoniłam się za pierwszym razem, termin do laryngologa otrzymałam za 2 dni ( dzwoniłam w poniedziałek, termin na środę), musiałam tylko donieść skierowanie wcześniej, bo rejestracja czynna do 13. Wydaje mi się, że Pani doktor przeprowadziła wszystkie niezbędne badania, ogólnie jestem zadowolona. Być może miałam szczęście, ale osobiście mogę polecić.
1/5
Dodzwoniłam się za pierwszym razem. Wizyta u laryngologa w tym samym dniu. Mimo wszystko NIE POLECAM. Pani doktor po badaniu przeprowadzonym w sposób niedelikatny, bolesny i doprowadzający do odruchów wymiotnych, była zaskoczona tym, że przyszłam skoro "nie mam nawet kataru". Trafiłam z pilnym skierowaniem z powodu problemów z zatokami, nawracających infekcji, bólu gardła, mięśni i okropnym bólem głowy złagodzonym lekami przeciwbólowymi. Gdy próbowałam Pani Doktor zadawać pytania, trzy razy usłyszałam "to wszystko, do widzenia". Nie polecam. Lekarz nie odpowiada na pytania, zbywa pacjenta, spieszy się.
1/5
dodzwonic sie to juz łatwiej zdobyć Mont blanc , totalna parodia
5/5
Byłam dzisiaj osobiście rejestracja bez problemu.Jest nowa młoda dziewczyna stara się. Nie czekałam zbyt długo do laryngologa i pani doktor sprawnie mnie załatwiła
5/5
Zadzwoniłam rano, rejestracja na ten sam dzień - szok. Wszystko super załatwiłam. Bez problemu.
1/5
Kontakt to jakaś tragedia , przez dwa dni wykonałem chyba że 100 prób dodzwonienia się , dwa razy w tym czasie miła zmęczona pani podniosła słuchawkę i w tej samej sekundzie ja odłożyła. Muszą być bardzo zapracowane bo linia cały czas zajęta. Musiałem jechać specjalnie 20 kilometrów żeby załatwić to co mogłem zrobić telefonicznie . Brak kontaktu z kierownikiem przychodni by pochwalić jego personel .
1/5
Nie potrafię się dodzwonić do rejestracji od 3 tygodnii. Muszę przejechać połowę Krakowa żeby osobiście się zarejestrować z wielką łaską. Starsza pani nie miła, powinna już siedzieć.w domu a nie zajmować miejsca młodym. Porażka kierownictwa-brak kontaktu. Nie polecam
5/5
Byłam dzisiaj u d.Moncznik. Godna polecenia. Sympatyczna i spokojnie odpowiedziała na moje pytania.
1/5
Dzwonię już chyba 20-ty raz i nikt nie odbiera, czasem tylko numer zajęty... W celu uzyskania informacji na temat terminów mam przejechać specjalnie 30 km?
1/5
Nie odbierają telefonu bo?
- awaria (mało prawdopodobne)
- nie potrafią obsługiwać (dość prawdopodobne)
- z czystej złośliwości (pewne)
1/5
Szanowni pracownicy rejestracji tej placówki służby zdrowia uswiadomcie sobie że nie obierając telefonu pozbawianie go pomocy a może nawet więcej pomyślnie o tym ploteczki i dyskusje zostawcie na czas po pracy pozdrawim
1/5
Nikt nie odbiera
1/5
Zgadza się!!! Trzy tygodnie dzwoniłem żeby zarejestrować się do laryngologa!!! Za każdym razem kilka razy sygnał i powiadomienie ze nikt nie może odebrać mojego połączenia! Wkurzyłem sie i pojechałem ( zwalniając się z pracy z połowy dniówki ) w dniu w którym pani laryngologa powinna przyjmować po południu. Na miejscu stojąc przed rejestracja zadzwoniłem na ich numer. Pani zamiast odebrać wpisywała sobie coś na spokojnie w komputer... Podczas gdy dzwoniący telefon leżał obok jej ręki! Dopiero jak zacząłem robić awanturę to odebrała dzwoniący telefon od innego pacjenta a starsza pani z rejestracji zaczęła mi tłumaczyć z pretensjami że one mają non stop telefony i nie nadążają odbierać! A gdy zapytałem jak to możliwe że przez trzy tygodnie moich prób do dzwonienia się , nikt nie odebrał to zaczeła rozkładać ręce i bezradnie kręcić głowa... ZA CO MY PŁACIMY SKŁADKI??? Powinni zrobić tam kontrole tej placówki i pozwalniać ludzi którzy nie nadają się na te stanowiska! ODRADZAM WIZYTĘ W TYM MIEJSCU!
1/5
Rzeczywiście, skandal jakiś a tą rejestracją telefoniczną. Dzwoniłem przez cały dzień, próbując się zarejestrować, zgłasza się automat mówiący, że "połączenie nie może zostać odebrane, prosimy spróbować później". Dziś rano dodzwoniłem się do innej przychodni za trzecim razem i mam umówioną wizytę - atej tutaj stanowczo nie polecam i piętnuję.
1/5
No przecież to jest hit żeby się do was dodzwonić . 40 minut i nic z tego .
1/5
Potwierdzam, dodzwonić się do tej placówki to istny cud :(. Nie ma wyjścia i trzeba zjawić się osobiście u dyrektor rejestracji.
5/5
Dodzwoniłam się po 3 sygnałach , miła Pani udzieliła mi wszelkich informacji i bardzo szybko i miło ustaliła termin do lekarza 😁Dziękuje
1/5
Miejsce przeniesione z czasów zamierzchłej komuny, zarówno estetyka tego miejsca jak i mentalność ludzi tam pracujących nie pasuje do obecnej daty w kalendarzu. Nieuprzejmość, złośliwość a nawet chamstwo zarówno pracownic rejestracji jak i lekarzy. Nie polecam!!!! Jedna gwiazdka dla nich to za dużo
1/5
Rejestracja przebiegla dosc sprawnie, na nastepny dzien ze skierowania z SOR do chirurga ogolnego na kontrole.

Kontrola nie byla wymagajaca, wszystko sie w miare dobrze goilo, natomiast pan lekarz przyjmujacy bardzo nieuprzejmy, wrecz chamski.

Jesli chodzilo o odstaszenie pacjentow, zeby nie wracali, to cel osiagniety. Brawo.
1/5
Dodzwonienie się graniczy z cudem. Gdy się już dzisiaj dodzwoniłam, zostałam zapytana przy rejestracji o dzielnice, w której mieszkam. Odpowiedziałam - dzielnica X Swoszowice. Pani mnie wyśmiała do innej pani z rejestracji i oznajmiła, że nie ma takiej dzielnicy w Krakowie. Po wytłumaczeniu, że dawniej to była dzielnica Podgórze, ale od jakiegoś czasu została podzielona na kilka mniejszych i teraz mieszkam w dzielnicy Swoszowice znowu usłyszałam, że takiej dzielnicy w Krakowie nie ma i że nie wiem gdzie mieszkam, a oni mają aktualną rozpiskę. Za głupotę i niewiedzę, a przy tym bezczelność i brak uprzejmości ta pani powinna zostać surowo ukarana!
1/5
Nie nie nie i jeszcze raz WIELKIE NIE
To prawda że dodzwonić się nie można pani na rejestracji (szkoda pisać nawet)
Moja wizyta dotyczyła usług otolaryngologicznych
Pani doktor po niedokładnym sprawdzeniu ucha (dodam że bolesnym)
Przepisała antybiotyk, krople i dalsze zalecenia udać się na ostry dyżur (zaznaczę że jeśli nie będzie widać poprawy A skąd ja mam wiedzieć czy widać poprawę po 10 dniach zastosowanego leczenia po to idę do lekarza)brak jakiejkolwiek empatii odradzam to że szybszy termin nie oznacza fachowej pomocy.
W efekcie na drugi dzień udałam się już do innego laryngologa gdzie jasno i dokładnie wszystko mi wyjaśniono co i jak dalej robić za co u danego lekarza wielki plus .
1/5
15 prób połączenia o różnych godzinach, przez 3 dni, zajęte albo nikt nie odbiera, co się tam dzieje??? Ktokolwiek nadzoruje takie miejsca??? To nie powinna być norma że gdzieś jest ocena 2/5....
1/5
Twoje połączenie jest 3 w kolejce, po 26 min jestem 2, po gadzinie wciaz będąc druga rozłączyłam się. Trudno mi uwierzyć, ze to z dzwoniącymi pacjentami trwają rozmowy.
1/5
Dramat co się wyprawia w poradni chirurgicznej może by wziąść pracowników albo kierownika do innych placówek. Bałagan w wizytach przyjdź między 8-9 a między czasie 3 zabiegi. Czy nie można zrobić wizyty kwalifiacyjnei i dni tylko zabiegowe.
1/5
Dramat co się wyprawia w poradni chirurgicznej może by wziąść pracowników albo kierownika do innych placówek. Bałagan w wizytach przyjdź między 8-9 a między czasie 3 zabiegi. Czy nie można zrobić wizyty kwalifiacyjnei i dni tylko zabiegowe.
1/5
Jeśli szukacie laryngologa to stanowczo odradzam panią Elżbietę Dziekan-Kowalską. Poniżej opiszę sytuację, ale chciałam zaznaczyć, że sama placówka jak i Panie z recepcji są bardzo w porządku. Poprzez moje doświadczenie uważam, że Pani Elżbieta w tym momencie już nie jest kompetentnym lekarzem, możliwe że ze względu na wiek lub problemy osobiste. Prawdopodobnje bardzo się rozczarujecie jak już dojdzie do wizyty, bo czytając teraz inne opinie na temat Pani doktor Elżbietą w internecie pokrywa sie to z moimi doświadczeniami. Piszę tą opinię, aby ktoś kto jak ja długo czeka na postawienie diagnozy i chodzi po lekarzach nie stracił czasu oraz nerwów.

Po wejściu usłyszałam bezosobowo "siadać", więc zapytałam, gdzie, bo miałam do wyboru kozetkę lub krzesło obok jej komputera. W odpowiedzi Pani doktor wskazała krzesło obok niej i zapytała, "z czym przyszłam". Wyjaśniłam, że "dostałam zlecenie od pulmonologa i lekarza rodzinnego, że muszę zrobić tomografię zatok". Pani doktor oburzyła się, mówiąc, że "co to ma być, że przychodzę do niej z żądaniem". Po chwili kazała mi czekać, bo musiała "uzupełnić kartotekę poprzedniego pacjenta", wydaje mi się, że nie powinna tego przy mnie robić, bo to są prywatne informacje pacjentów.

Opowiedziałam jej, że od 10 miesięcy zmagam się z kaszlem i przez to nie mogę pracować (jestem muzykiem). Pani doktor przerywała mi, pouczając, że nie zrobiłam nic od sierpnia. Wyjaśniłam, że przeprowadziłam różne badania i cały czas od stycznia szukamy diagnozy z gastrologiem i pulmonologiem, ale zareagowała podniesionym głosem: "na zlecenie kogoś nie będę wypisywać skierowania", dodając, że może najwyżej przepisać leki. Zaproponowała leki, bez badania mnie i przeprowadzenia pełnego wywiadu, niestety nie dawała mi dojsc do słowa. Powiedziałam, że te leki już brałam i były bezskuteczne. Gdy poprosiłam ją o wysłuchanie i zbadanie mnie, zamiast pouczania, Pani doktor rzuciła ostentacyjnie sprzęt na półkę i powiedziała: "ja wiem wszystko, co Pani dolega, bo ja to widzę i wiem… Pani jest tak nieudolna, że pierwsze zdanie to Pani żąda, ja pani nie przepiszę skierowania na tomografię bo pani żąda". Na koniec dodała, że "nie powie mi, co mi dolega, a zapisze w komputerze zaczynając od tego, że "pierwsze co to przyszła i żąda." Abstrakcja.

Wielokrotnie podkreślałam podczas wizyty, że nie miałam złych intencji, oraz przeprosiłam ją, że tak negatywnie to odebrała i absolutnie nic nie żądam tylko mówię jej co lekarze mi zlecili. Jednak usłyszałam, że "mam się przestać odzywać, a jedyne, co mogę jej powiedzieć, to do widzenia na końcu wizyty".Tak też powiedziałam: "ze jest mi przykro, że ta wizyta tak wyglądała i pomimo tego życzę jej miłego dnia i do widzenia" powtórzyłam dwukrotnie ponieważ pani doktor mi nic nie odpowiedziała. Niestety bezskutecznie.

Jest mi bardzo przykro, że tak zostałam potraktowana przez Panią doktor, że przez całą wizytę (20 min)zamiast skupić się na mojej chorobie w nieprzyjemny sposób zwracała się do mnie, skupiając się tylko na formie zwrócenia swojej potrzeby, chociaż nie wiem jaka była motywacja, ponieważ po przeproszeniu jej i uświadomieniu, że nie miałam złych intencji i nie chciałam żeby to źle odebrała, dalej mówiła tylko o tym samym pretensjonalnym i podniesionym głosem.

Uważam, że taki lekarz, który wyżywa swoje frustracje i żale zamiast zdiagnozować, wysłuchać i przepisać badania, które pacjent potrzebuje, nie powinien wykonywać swojego zawodu.
Dodam, że Pani Elżbieta pisząc w komputerze nawet nie zapamiętała, że kaszlę od 10 miesięcy co jej kilkukrotnie powtarzałam podczas tej wizyty i musiałam ją poprawić, żeby w komputerze zapisała poprawnie. Stanowczo odradzam każdemu.
1/5
Pani doktor jest naprawdę profesjonalna, ma super podejście do pacjenta, polecam z całego serca. Natomiast rejestracja w tym miejscu to jakiś podły żart. Można dzwonić 150 (tyle ustawiłem na autodial i przeszedł cały) razy i się nie dodzwonić, a nawet jak się już dodzwoni to przez 40 minut słyszy się "Twoje połączenie jest pierwsze w kolejce".
Dodaj opinię

Adres:

Rusznikarska 17, Kraków Prądnik Biały

Numer telefonu:

12 204 10 49

e-mail:

Zdjęcie budynku NZOZ Przychodnia Lekarska Specjalista