Adres:
Józefa Piłsudskiego 92, Dąbrowa Górnicza
| Świadczenia specjalistyczne | Kolejka | Numer telefonu | Inne ośrodki | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Fizjoterapia ambulatoryjna
Rehabilitacja |
394 dni | 32 792 88 81 wew. 11 |
|
||
|
Godziny rejestracji:
PN07:00-17:45 WT07:00-16:45 ŚR07:00-16:45 CZ07:00-17:45 PT07:00-16:45 Godziny przyjęć:
PN07:00-18:00 WT07:00-17:00 ŚR07:00-17:00 CZ07:00-18:00 PT07:00-17:00 |
|||||
| Poradnia rehabilitacyjna
Rehabilitacja |
38 dni | 32 792 88 81 wew. 11 |
|
||
|
Godziny rejestracji:
PN07:00-14:35 WT07:00-14:35 ŚR07:00-14:35 CZ07:00-18:00 PT07:00-18:00 Godziny przyjęć:
PN10:25-18:00 WT07:00-14:35 ŚR07:00-14:35 CZ07:00-18:00 PT07:00-14:35 |
|||||
Po kilku dniach dowiaduje sie o znajomych ze mimo wszystko musze sie zarejestrowac powtórnie jeszcze w okienku (sic!)
Dzwonie na podany numer, odbiera miła pani. Mówi że "to tylko tak z tymi mailami i że niesprawdzała maila bo ja jestem pierwszy"
Mówie, że byc może pierwszy bo usprawnienie jest od 1-go września a dzisiaj jest 2-gi września
Pytam czy to prawda, że mimo takiego sposobu rejestracji musze jeszcze raz rano jechac stac fizycznie do rejestracji żeby sie zarejestrowac ?
Miła pani odpowiada że "tak i to tylko tak z ta rejestracja przez internet...."
Pytam jak ? Po co? Kto wpadł na pomysł rozesłania takiego maila, że można zarejestrowac sie elektronicznie lub telefonicznie żeby później przyjechac stac w kolejce zeby sie zarejestrowac jeszcze raz?-)
Miła pani chwile mysli i mówi "że tak bo to będzie nesprawiedliwe, że jedni stoją a ja sie zarejestruje przez maila lub telefonicznie"-)
Ponawiam pytanie kto wpadł na pomysł rozesłania takiego maila ze można jak nie można?
Miła pani proponuje żebym zadzwonił do sekretariatu co tez robie jednak tam też nie otrzymałem odpowiedzi jedynie zostałem odesłany do pani koordynator., która nie zechciała odebrac telefonu, byc moze była zajeta wymyslaniem kolejnej bzdury.
W dzisiejszych czasach , gdzie prawie kazdy posługuje sie mailem a telefonem na pewno każdy
wprowadzanie innowacji mogącej ulepszyć usługe a potem tłumaczyc "że to niesprawiedliwe dla innych którzy nie chca skorzystac np z telefonu lub maila"
jest tak chore ,że to UNIMED jako pierwszy powinien sie zarejestrowac na badania do jakiegos dobrego psychiatry.....
0
Po 40 paru latach pracy na dawnej hucie Katowice jestem w końcu na emeryturze ,lecz oprócz innych chorób pojawił się też problem z kręgosłupem. Od swojego lekarza rodzinnego w dniu 09-06-23r dostałem skierowanie na zabiegi do działu fizjoterapii w UNIMED w D.G. Wyznaczono mi odległy termin na 25-06-24r,prawie za rok ale ze względu na dogodny i bliski dojazd do PRINN w Dąbrowie G. oraz fakt oczekiwania na sanatorium w jeszcze nie znanym mi terminie ,postanowiłem czekać cierpliwie na zabiegi. Tak się złożyło że sanatorium w Dusznikach Zdroju dostałem od 22-06-24r a więc w terminie który koliduje z zabiegami. Wyznaczono mi nowy termin zabiegów na 16-10-24r.Dwa tygodnie wcześniej przed terminem zabiegów ,na karteczce jest też informacja że powinnem się zgłosić już 02-10-24r do pokoju 44. Ze względu na chorobę ,miałem głowę zajętą innymi sprawami i zapomniałem że muszę zadzwonić że stawię się w innym terminie. Zadzwoniłem dzisiaj tj.04-10-24r i powiedziałem że nie mogłem się stawić osobiście 2 dni temu i co teraz .W toku rozmowy dowiedziałem się że to moja wina, muszę dostarczyć wsteczne zaświadczenie od lekarza bo inaczej całe półtoraroczne czekanie na zabiegi mi przepada. Nie całkiem zdrów ,zdenerwowany, udałem się osobiście do recepcji rehabilitacji aby jeszcze raz zapytać co dalej. Panią nie interesowały moje tłumaczenia i nie doszliśmy do porozumienia. To jest niebywałe jakie jest podejście UNUIMEDU do starszych schorowanych osób. Przeczytałem w Internecie sporo komentarzy i opinii o spółce i już wiem co ogólnie myślą pacjenci na ten temat. A co do pań w recepcji to myślę że nie powinny pracować na tym stanowisku ,bo takie sprawiają wrażenie jakby pracowały tam za karę. Myślę że kierownictwo UNIMEDU czyta w Internecie opinie pacjentów i potrafi z nich wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Chciałem jeszcze powiedzieć że leczę się u innych lekarzy i dzień przed planowaną wizytą dostaję powiadomienia ,czy to telefonicznie czy poprzez sms czy będę mógł się stawić. Tutaj na zabiegi czeka się rok czy dłużej, łatwo zapomnieć i najwyższy czas wprowadzić tę formę powiadamiania. To jest niebywałe jakie jest podejście UNIMEDU do starszych schorowanych ludzi.
Polecam
Pozdrawiam emerytów
Iza