Adres:
Aleja Jana Pawła II 138a, Ostrołęka
| Świadczenia specjalistyczne | Kolejka | Numer telefonu | Inne ośrodki | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Poradnia stomatologiczna
Stomatolog |
10 dni | 696 702 032 |
|
||
|
Godziny otwarcia:
PN09:30-12:30 WT09:30-12:00 ŚR09:30-12:30,15:00-18:00 CZ09:30-11:30 PT09:30-11:30 SO08:00-14:00 |
|||||
Ocena9/10
Miłe podejście do dziecka
Ceny bardzo niskie jak na Ostrołękę
Opóźnienia, a później pani stomatolog pogania dziecko, straszy, chce robić zastrzyk na siłę, w efekcie wychodzi i zostawia zapłakane dziecko na fotelu, bo nie ma czasu, musi iść po swoją córkę. Dorosłemu też nic nie tłumaczy, tylko odsyła po wiedzę do internetu.
Przykro nam, że wizyta z 2021 roku była dla Państwa stresującym doświadczeniem. Zależy nam, aby każdy pacjent – zarówno dziecko, jak i dorosły – czuł się w gabinecie bezpiecznie i komfortowo.
Od tamtego czasu wprowadziliśmy wiele zmian organizacyjnych i komunikacyjnych, aby wizyty przebiegały spokojniej i bardziej przewidywalnie. Jeżeli chcieliby Państwo omówić tę sytuację lub uzyskać wsparcie przy kolejnych wizytach, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z rejestracją.
Dbamy o to, aby każdy pacjent otrzymał pełną informację i indywidualne podejście.
naprawdę polecam
W przypadku najmłodszych pacjentów zmiany próchnicowe mogą rozwijać się szybko i nie zawsze są widoczne na wczesnym etapie, zwłaszcza gdy dziecko odczuwa silny lęk przed leczeniem. Mimo to naszym celem jest zawsze jak najdokładniejsza diagnostyka i komfort dziecka podczas wizyty.
Przepraszamy również za opóźnienie wizyty. Ma Pani rację, że w takich sytuacjach powinniśmy poinformować o dłuższym czasie oczekiwania — zwłaszcza gdy dotyczy to dzieci. Zwrócimy na to szczególną uwagę.
Będziemy wdzięczni za kontakt z rejestracją, abyśmy mogli omówić szczegóły i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
:)
Przykro nam, że doszło do sytuacji związanej z brakiem wizyty w systemie oraz że nie otrzymała Pani informacji o zmianie terminu. Rozumiemy, jak frustrujące może być takie doświadczenie i szczerze za to przepraszamy.
Sprawdzamy obecnie tę sprawę w rejestracji, aby ustalić, gdzie pojawił się błąd i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Zależy nam, aby każdy pacjent był traktowany z pełnym szacunkiem i otrzymywał jasną informację o swoich wizytach.
Będziemy wdzięczni za kontakt z rejestracją, abyśmy mogli zaproponować dogodny termin i wyjaśnić sprawę bezpośrednio.
Dbamy o to, aby wizyty przebiegały sprawnie i komfortowo, dlatego każda taka uwaga jest dla nas bardzo cenna.