Adres:
Gorzowska 22, Kłodawa
| Świadczenia specjalistyczne | Kolejka | Numer telefonu | Inne ośrodki | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Fizjoterapia ambulatoryjna
Rehabilitacja |
122 dni | 795 702 830 |
|
||
|
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00 WT08:00-18:00 ŚR08:00-18:00 CZ08:00-18:00 PT08:00-18:00 |
|||||
| Fizjoterapia domowa
Rehabilitacja |
31 dni | 795 702 830 |
|
||
|
Godziny otwarcia:
PN08:00-18:00 WT08:00-18:00 ŚR08:00-18:00 CZ08:00-18:00 PT08:00-18:00 |
|||||
Zarejestrowałam się telefonicznie 11 marca. Wizytę wyznaczono mi na 10 maja na godz. 11-tą.
Stawiłam się o 10,30. Panie w rejestracji tak były zajęte dyskusją, że nawet nie podniosły głowy i nie raczyły okazać zainteresowania. Kiedy poinformowałam, że jestem zapisana na wizytę na 11-ą pokazały mi zegarek i z pretensjami że jestem za wcześnie kazały czekać. OK, rozumiem, że jestem za wcześnie, ale szacunek dla czasu innych, wymaga aby być przed czasem i wcale nie wymagam natychmiastowego przyjęcia - tylko poinformowałam, że jestem i wyszłam. O 11-ej nadal żadnego zainteresowania. Kiedy się przypomniałam, dowiedziałam się, że nie mogę być przyjęta, bo jest inna osoba na 11-ą (nota bene młody Pan, a ja no cóż emerytka...) a ja ponoć zadzwoniłam wcześniej i się wypisałam z wizyty!!! SZOK!!!
Pani która mnie wykreśliła, nie było więc zaczął się galimatias i dzwonienie, bo nikt nie umiał podjąć decyzji!!! Przez ten czas kiedy Panie biegały zdezorientowane i nie wiedziały co mają robić, dawno było by po rozmowie, tym bardziej, że pierwszy masaż miałam już wyznaczony na 18-go maja na godz. 11-tą, ale trzeba było przecież pokazać pacjentowi miejsce w szeregu i kto tu rządzi!!! Zaczęło się wymyślanie, że nawet nie ma podpiętego (?) skierowania, chociaż przy rejestracji wystarczył kod, ponieważ jest w systemie eskierowanie???!!! Ale ok, skierowanie "papierowe" miałam przy sobie, więc pokazałam!!!
I znowu zamieszanie, dzwonienie i rozkładanie bezradne rąk??? I tłumaczenie Pani, że jest tylko rehabilitantem i... w końcu podano mi słuchawkę, abym porozmawiała sobie z osobą z którą próbowały wyjaśnić sprawę???!!!
Dawno nikt nie wyprowadził mnie z równowagi a tym paniom się udało, BRAWO!!!
Pomimo iż pani w słuchawce obiecała, że zostanę przyjęta, to patrząc na minę osoby która miała ze mną rozmawiać i jej pretensje - zrezygnowałam z usług CERTO i po wizycie na miejscu, nie dziwi mnie, iż terminy na zabiegi są najkrótsze!!!
Żadnego PRZEPRASZAM tylko pretensje!
Po tej wizycie mam prawo sądzić, iż profesjonalizm to obce słowo w tym miejscu, jak i to - kto jest dla kogo!!!