16.05.2016 godz 12 Mam nadzieje, że osoby które będą mnie leczyć będą bardziej kompetentne i ''ludzkie'' niż rejestratorka, która okazała totalny brak szacunku przez telefon gdy się umawiałam. Pierwsze wrażenie jest fatalne. Daje opinie tylko i wyłącznie za obsługę, głęboko wierzę, że następny komentarz będę mogła wpisać już pozytywny.
Pacjentka
2/5
27-05-2016 12:54
Zgadzam się...rejestracja przez tel jest fatalna,pani mało przyjemna.Chociaż na żywo nie mam zastrzezen.Ale pierwszy,tel kontakt zniechęca :(
Renata
1/5
18-08-2016 14:47
Brak słów, nie zostałam przyjęta . Na skierowaniu brakowało pieczątki o umowie jednostki kierujące z NFZ, prosiłam, że zaraz po wizycie to uzupełnię, zero zrozumienia. W ciągu 20 minut uzupełnione skierowanie dostarczyłam, moja wizyta minęła, inny lekarz mimo, że nie miał żadnego pacjenta, nie miał ochoty mnie przyjąć... Panie w recepcji nie dość ,że wyglądają, jakby właśnie skończyły sprzątać piwnicę, to bardzo niemiłe. Obsługa klienta na poziomie zera, zamiast wyjaśnienia lekceważące wydęcie ust....zero profesjonalizmu. Nic się w naszej służbie zdrowia nie zmienia, nie pomogą eleganckie gabinety, jeżeli brakuje szacunku do człowieka. Dałam jedną gwiazdkę tylko dlatego, że inaczej nie ma możliwości zapisu opinii
Piotr
2/5
08-11-2017 14:58
Dziś byłem na wizycie pani dr bardzo nie miła nie polecam brak miejsc parkingowych a reszta bez zarzutu
Adam
1/5
03-01-2018 16:52
Przychodnia przeciętna ale tekst na drzwiach że "godziny przyjęć sa tylko orientacyjne" trzeba brać dosłownie... 2 godziny po umówionym czasie to chyba trochę przegięcie....
Wioleta
1/5
29-08-2018 09:55
Lekarz z tej poradni wystawił skierowanie w lutym na EMG, zapisy oczywiście w rejestracji. Z miesiąca na miesiąc panie informują, że trzeba zadzwonić pod koniec następnego miesiąca. A to już kilka po 8 godzinie nie ma wizyt, gdzie przychodnia otwarta o 8, a bo dostali na jedne badanie. Albo w ogóle nie mają terminów, ponieważ lekarz nie podał. A nie mają z żadna inna poradnią podpisanej umowy. MASAKRA!
Pacjentka
1/5
23-01-2019 18:36
Zapomniałam spytać o nazwisko dr, Byłam na NFZ. Dr przeczytała tylko mój opis tomografii, nie potrafiła otworzyć i odczytać płytki. Informacja do pacjenta: odczytała diagnozę z opisu jak wyżej, co i tak mogłam zrobić sama. Brak jakichkolwiek zaleceń - ani co do postępowania, ani rehabilitacji, ani nic. Poprosiłam o skierowanie do sanatorium, to dr powiedziała, że ta poradnia nie może kierować. Normalnie poradnie specjalistyczne na NFZ powinny bez problemu wypisywać takie wnioski. Myślę, że dr się nie chciało. Musiałam trafić na wyjątkowo zły dzień ten pani. Poprzednio byłam u dr Chorąży - na NFZ i prywatnie i wszystkie wizyty były bardzo owocne; w tej samej poradni. Polecam dr Chorąży, nie inną.
Anna
1/5
31-01-2019 09:56
Kontakt telefoniczny? - praktycznie brak. Nie można się dodzwonić, nikt nie odbiera telefonu, a panie w recepcji tylko siedzą i plotkują.
marta
1/5
06-02-2019 21:51
jak długo trzeba czekać na wizytę u lekarza i kogo polecacie . i to jest badania na nfz
Vika
1/5
11-02-2019 22:08
Panie z rejestracji powinny pisać mniej pozytywnych opinii na swój temat, a zająć się pracą i odbieraniem telefonów. Na każda negatywną opinię natychmiast reagują wpisując ochy i achy na swój temat podszywając się pod pacjentów. Ludzie oceniajcie lekarzy, a nie personel pomocniczy.
Pacjent
1/5
28-02-2019 09:40
Dzwonię non stop od ok. 1,5 godziny (automatyczne wybieranie, około 160 połączeń) i nikt nie odbiera. Porażka!
Żabcia
1/5
10-04-2019 13:22
Wizytówka każdej placówki medycznej jest rejestracja... Jej kompetentny, miły i rzetelny personel. Niestety w tym przypadku panie pracujące są nie doinformowanie. Przez telefon mówią jedno, na miejscu co innego... A ty człowieku bierz wolne i lataj kilka razy, po prostu... Porażka!
Siemowit
3/5
01-08-2019 18:58
Niestety, dr Chorąży nie jest dostępna na NFZ. Reszta lekarzy nie ma zbyt dobrych opinii. Czas oczekiwania na pierwszą wizytę prawie 4 miesiące, to jest aż 2 miesiące dłużej niż na Marjańskiego 3/201. Poradnia bardzo estetyczna, szkoda że brakuje sprawdzonych, polecanych specjalistów.
Lena
5/5
20-08-2019 20:00
Polecam. Rzetelna poradnia. Zlecono mi wszystkie niezbedne badania i konsultacje, w odróznieniu od innych poradni neurologicznych.
Katarzyna
5/5
02-10-2019 17:48
Miłe przyjęcie.Polecam dr.Wilczewską.
Zatroskany Pacjent
1/5
08-10-2019 12:46
Rozmowa z panią z rejestracji rozbroiła mnie do końca. Stwierdziła, że lekarze nie oglądają wyników badań, gdyż nie swoich płytek do komputerów nie wkładają... Leczę się neurologicznie wiele lat. To jakieś nieporozumienie, każdy szanujący się lekarz ogląda wykonane badanie...
Panie w rejestracji, non stop plotkują, chicoczą... co jest nie do końca przyzwoite wobec pacejntów, którzy bardzo często przychodzą z problemami.
Niezadowolony
1/5
09-03-2020 15:05
Po dodzwonieniu się do placówki, usłyszałem, że "grzecznościowo" odbierają telefon, ponieważ koleżanka jest na zwolnieniu. To jest jakiś żart! Kobieta, z którą miałem nieprzyjemność rozmawiać nawet nie dopuściła mnie do słowa.
Danka
5/5
03-07-2020 08:31
Czytam te wpisy i nie wierzę .Ja chodzę do tej poradni już 7 lat i nigdy mi się nie zdarzyło mieć takich poślizgów .Lekarze kompetentni dają od razu skierowania na badania .Panie w rejestracji zawsze miłe i pomocne .A najważniejsze że wizyty są umawiane naprawdę ekspresowo .Fakt nie ma gdzie zaparkować ale to nie jest problem najważniejszy jest lekarz .W dobie pandemi byłam bardzo zaskoczona bo pani doktor zadzwoniła do mnie na drugi dzień.Polecam znajomym i nieznajomym .Wszystkim nie dogodzisz.
Sdaaa
1/5
29-07-2020 20:26
Przychodnia mnie zignorowała totalnie. Umówiony byłem telefonicznie na dany dzień żeby lekarz odczytał wyniki badań z rezonansu. Brak kontaktu-upominałem się 3 razy aby w końcu pani doktor do mnie zadzwoniła, ponieważ chciałem się dowiedzieć jak mam dalej się leczyć. Za 4 razem gdy zadzwoniłem już bardziej zdenerwowany bo od miesiąca jest brak kontaktu, stwierdziła ,ze następnego dnia na pewno zadzwoni. Jak się domyślacie-nie zadzwoniła. Wyniki leżą, Nie mam pojęcia jak ma wyglądać dalej moje leczenie, pracodawca czeka na więcej informacji abym mógł wrócić do pracy. Jeden wielki żart.
Ania
2/5
20-08-2020 14:45
Panie z recepcji to jakas porażka... Dodzwonić się jest chyba łatwiej do prezydenta a kiedy juz sie uda to zawsze jest jakis problem. Na szczescie Pani dr. Renata nadrabia to wszystko,jest bardzo mila i profesjonalna.
Ewa
5/5
08-09-2020 11:39
Ja dodzwoniłam się bardzo szybko, już po pierwszym sygnale pani odebrała telefon.
Ktoś
2/5
14-10-2020 20:04
Dodzwoniłem się względnie szybko ale rozmowa z panią rejestratorką nie była zbyt miła. Będę pierwszy raz zobaczymy jak będzie na żywo.
scarrece
2/5
15-12-2020 01:45
Na pierwszej wizycie pani doktor strasznie pospieszała, nie była zbyt miła, ale ze względu na pandemię rozumiałam to. Teraz jedyna opcja wizyty to wizyta telefoniczna, co jak najbardziej popieram. Problem w tym, że byłam umówiona na dwie takie wizyty, a pani doktor nie skontaktowała się ze mną ani razu, bo to ona miała zadzwonić do mnie o konkretnej godzinie. Jedyny plus to krótkie kolejki, chociaż na wizytę telefoniczną czekałam dłużej niż na normalną.
m.a
1/5
23-12-2020 09:56
Opinie rejestratorkom na 5 raczej kupione. Rejestracja 0
Ala
1/5
19-02-2021 17:49
Panie w recepcji niemiłe. Ton głosu opryskliwy. Siedzą jak za karę. Nie polecam
Zofia
5/5
19-03-2021 19:54
Polecam! Byłam na pierwszej wizycie i jestem bardzo zadowolona.
Ania
1/5
25-03-2021 14:29
KOSZMAR!!! Nie polecam!!!
Danka
1/5
01-04-2021 17:48
Witam,chciałabym 'pozdrowić' panie ktore siedzą w rejestracji. Sprawa obsługi pacjentów została juz zgloszona do przełożonych i czekam na wnioski pani doktor. A do was panie... Obsługa pacjentów należy do waszych obowiązków za to dostajecie wynagrodzenie. Ordynarne odnoszenie, arogancja ignorancja. Tam naprawdę przychodza ludzie chorzy ktorzy zasługują na chociaż odrobinę empatii. Polecam wymienić caly sklad recepcji na nowy.
Kordynatorka
5/5
01-04-2021 21:13
Odpowiedż dla Danka.Jeżeli ktoś przychodzi i nie potrafi się się zachować zadziera nosa i grozi wszystkim że wystawi kiepską opinie to chyba nie ma co sie przejmować. Panie z rejestracji były bardzo miłe pomogły wypełnić formulaż wszytsko wytłumaczyly mając wręcz anielską cierpliwośc ale nie wszyscy potrafią to docenic. Może to przez obostrzenia trwające już od roku ale naprawdę Panie recepcjonistki stają na wysokości zadania. Jak widac nie da się wszytkim dogodzić.
Adam
5/5
01-04-2021 21:14
Jestem bardzo zadowolony z opieki medycznej jaka gwarantuja mi pracownicy poradni . Mialem wiele badan, wizyt lekarskich zawsze czułem się zaopiekowany. Dziękuję.
Pacjentka
1/5
03-04-2021 17:06
Czytam i nie wierzę... Jednak sie sprawdza ze jeden negatywny komentarz przebija kilka pozytywnych 😂 milo same o sobie piszecie. W kolejce mozna duzo informacji miedzy sobą wymienić. Czekam na dalszy rozwój sytuacji odnośnie zgłoszenia sprawy.
Alicja
5/5
03-04-2021 21:23
Ja jestem zadowolona z opieki w Poradni. Lekarze zawsze są badzo mili i kompetentni. Nigdy nie miałam problemów z zapisaniem się.
Piotr
1/5
04-04-2021 06:33
Przecież nikt nie oczekuje cudu od nich. Tylko zeby były mile i nie traktowali ludzi jak bydło. Żona chodzi czesto. Kilka razy była i zawsze potraktowana jak gorszy sort.lekarze dobrzy ale jak trzeba podejść do recepcji cos załatwić to sie odechciewa.
Pacjent
1/5
09-04-2021 18:04
Teleporada umówiona miesiąc wcześniej niestety nikt nie zadzwonił. Po połączeniu z rejestracją informacja aby czekać na telefon. Pani Doktor nie zadzwoniła i co teraz... znowu czekanie.
Anna
5/5
13-04-2021 09:49
A ja jestem zadowolona z poradni. Korzystałam z innej poradni neurologicznej i zawsze miałam problemy z umówieniem się na wizyty i zlecaniem badań. W tej poradni nigdy to się nie zdarzyło. Polecam!
Ree
1/5
23-04-2021 10:55
Nie polecam panie z rejestracji to chyba granatem od pluga oderwane brak szacunku do innych
Mam nadzieje, że osoby które będą mnie leczyć będą bardziej kompetentne i ''ludzkie'' niż rejestratorka, która okazała totalny brak szacunku przez telefon gdy się umawiałam. Pierwsze wrażenie jest fatalne. Daje opinie tylko i wyłącznie za obsługę, głęboko wierzę, że następny komentarz będę mogła wpisać już pozytywny.
Nic się w naszej służbie zdrowia nie zmienia, nie pomogą eleganckie gabinety, jeżeli brakuje szacunku do człowieka.
Dałam jedną gwiazdkę tylko dlatego, że inaczej nie ma możliwości zapisu opinii
Poprzednio byłam u dr Chorąży - na NFZ i prywatnie i wszystkie wizyty były bardzo owocne; w tej samej poradni. Polecam dr Chorąży, nie inną.
Stwierdziła, że lekarze nie oglądają wyników badań, gdyż nie swoich płytek do komputerów nie wkładają... Leczę się neurologicznie wiele lat. To jakieś nieporozumienie, każdy szanujący się lekarz ogląda wykonane badanie...
Panie w rejestracji, non stop plotkują, chicoczą... co jest nie do końca przyzwoite wobec pacejntów, którzy bardzo często przychodzą z problemami.
Kobieta, z którą miałem nieprzyjemność rozmawiać nawet nie dopuściła mnie do słowa.