1. Rezonans Magnetyczny
  2. Małopolskie
  3. Kraków

Voxel - Rezonans Magnetyczny

Królewska 51
Kraków
1.4/5
17 opinii
Świadczenia specjalistyczne Kolejka Numer telefonu Inne ośrodki
Świadczenia rezonansu magnetycznego
Pracownia Rezonansu Magnetycznego 		140 dni 12 312 23 90
36

Opinie o Voxel

Dodaj opinię
1/5
Moja opinia o tym ośrodku jest negatywna, a właściwie o pani , która pracuje na recepcji. Dziś byłam umówiona na rezonans na NFZ na godz. 7.30, zgodnie z prośbą byłam dużo wcześniej bo jeszcze przed otwarciem o godz. 7, jedna z pań recepcjonistek punktualnie o siódmej otworzyła centrum i od razu zajęla się pierwsza osoba w kolejce, ja byłam następna. Druga pani recepcjonistka przybyła dziesięc minut po siódmej i zaj3la się logowaniem do systemu co zajęlo jej kolejne 5 minut, po czym poprosiła mnie do okienka. Przy okienku okazało się ze potrzebny jest dowód osobisty, kt9rego nie miałam( mój błąd). Pani zapytała czy może ktoś z domu zrobić zdjęcie, żeby nie blokować okienka , za mną była już kolejna osoba, wyszłam na zewnątrz i dzwoniłam do syna żeby mi wysłał zdjęcie dowodu, zajęlo to niestety kolejne 10 minut i o godz. 7.35 weszłam z uśmiechem i pokazując zdjęcie dowodu byłam przekonana ze teraz już wszystko pójdzie gładko i b3dę mogła zrobić rezonans. Jakże byłam zdumiona gdy pani recepcjonistka oznajmiła że nie bo już jestem spóźniona, ja próbowałam ją przekonać że to tylko 5 minut ale pani była nieugięta bo założenie karty i wydrukowanie nalepki na plytkę zajmuje 10 minut i to już będzie kolidować z następnym pacjentem, dyskusja trwała kolejne 10 minut więc zrezygnowana odstapilam . Na szczęscie kolejny termin dostałam nie za kolejne trzy miesiące tylko za dwa dni. Pani recepcjonistka chyba nie bardzo nadaje się na stanowisko obsługi, ponieważ nie umie traktować ludzi jakby byli pacjentami, którzy przynoszą pieniądze do firmy, z których ta pani otrzymuje pensję
1/5
Bardzo duże opóźnienie odnośnie opisu badania, które robiłam 26 sierpnia 2023. Na wizytę u neurologa nie będę miała z czym iść. Nie polecam tego miejsca i nigdy więcej nie skorzystam. Gdy voxel był na ul. Wrocławskiej na opis czekało się do trzech tygodni. PORAŻKA!!!!!!
1/5
Dodam, że badanie było na NFZ. Pacjenci komercyjni czekają na opis na pewno dużo krócej.
1/5
Odradzam korzystanie z tej placówki. Miałem skierowanie na rezonans magnetyczny bez kontrastu i z kontrastem. Potrzebę badania z kontrastem wskazał lekarz opisujący wynik badania tomografem komputerowy. Przy rezerwacji terminu pani na infolinii uprzedziła mnie, że takie badanie będzie czasochłonne (około jednej godziny) i w związku z tym zarezerwowała godzinę 11,30 aby zapewnić komfort czasowy dla jego przeprowadzenia. Dwa dni przed zarezerwowaną wizytą telefonicznie poinformowano mnie, że konieczna jest zmiana godziny badania gdyż lekarz nadzorujący jego przebieg musi wyjść z pracy o godz. 12,00. Z tego powodu moje badanie przesunięto na 7,30 . W dniu badania założono mi wenflon dla podania kontrastu i rozpoczęto badanie, ale trwało ono bardzo krótko. Wyjaśniono mi, że lekarz zdecydował o zaniechaniu podania kontrastu uważając (mimo wskazań ze zlecenia i opinii radiologa opisującego TK), że nie jest on potrzebny. Moje interwencje u kierownictwa zakładu nic nie dały i w rezultacie straciłem termin bez uzyskania kompletnej informacji o moim schorzeniu.
Jestem przekonany, że decyzja lekarza o wykonaniu badania bez kontrastu wynikała z pośpiechu. Chciał zmieścić badania wszystkich pacjentów w skróconym czasie, bo musiał wyjść wcześniej.
1/5
Lekceważenie pacjentów komercyjnych. Na wynik się czeka 2 tg. Nikt nie powiadomi o opóźnieniu a telefonu wogole nie odbierają.
1/5
ODRADZAM!. Mimo, że badanie robiłem komercyjnie płacąc niemałe pieniądze to na wyniki było trzeba czekać ponad dwa tygodnie, zero kontaktu z ich strony, a opis, w stosunku do innych jakie mam, bardzo zdawkowy, nieprzydatny dla lekarza prowadzącego moje schorzenie. Sam opis robiony po 23:00 tuż przed dniem wolnym, może się nie chciało?
1/5
Bardzo odradzam. Zona miała skierowanie i otrzymała termin w miarę krótki na godzinę 10. Przed badaniem dzień wcześniej otrzymała telefon że termin uległ zmianie i zapraszają na godzinę pierwszą. Niestety złudne nadzieję ponieważ jest godzina 14 i nie wiadomo kiedy zostanie przyjęta bez żadnego wyjaśnienia. Widocznie pacjenci komercyjni są przyjmowanie poza kolejką a na NFZ niech czekają.
4/5
Badanie bardzo sprawnie wykonane. Pani przygotowująca(z ponad 30 letnim stażem, to wiem☺️) bardzo miła i konkretna. Pani w rejestracji również..Jedyny minus, to waciki do uszów zamiast słuchawek, bo huk nieznośny.. Ocena moja dobra czwórka z plusem!
1/5
Niestety skusiłem się na badanie RM. Podobno bardzo dobra rozdzielczość. Ale:
- ponad godzinne opóźnienie badania bez poinformowania (nikt nie raczył zadzwonić ani nawet poinformować mnie przy rejestracji!!!)
- horendalne opóźnienia w otrzymaniu opisu
- dodzwonienie się graniczy z cudem
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
1/5
Dramatyczna obsługa. Brak wiedzy i podstawowych umiejętności w recepcji . Infolinia martwa wielokrotne telefony na nic . Wizyty w celu odebrania wyników badań po umówieniu dalej ich brak. Mają za nic czas i pacjenta. Zdecydowanie nie polecam
1/5
Totalna porażka, badanie rezonans wykonane końcem listopada w ŁAŃCUCIE do 07,04,2025 brak opisu. Dzwoniłem na inolinię po 1,5 h czekania na linii obsługa zdziwiona że wyniku nie ma tyle czasu, mieli oddzwonić z informacją zwrotną, mija 3 tydzień brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej. ODRADZAM!!!!
1/5
Nie polecam.
Dramatycznie dlugi okres oczekiwania na wyniki badania mimo iż podczas jego wykonywania podawana jest informacja ze potrwa to max 10 dni roboczych.
Mega kolejki, klienci z NFZ, klienci prywatni.
Mega fabryka zarabiajaca na ludziach w cięzkich sytuacjach oczekujacych badania w szybkim terminie i z szybkim opisem.
Nie polecam.
1/5
Opóźnienie godzinne, ale koleżanka Pani z obsługi wchodzi punktualnie na badanie. NEPOTYZM.
1/5
Odradzam! Niestety nie mam najlepszej opinii o poziomie usług. Dwukrotnie miałam RM w Krakowie. Usługa prywatna. Za każdym razem zmieniano termin badania (nawet dzień wcześniej). Wyniki nigdy nie były na czas. Interwencje na infolinii zawsze kończą się obietnicami przekazania sprawy dalej. Na wiadomości mailowe nie ma odpowiedzi. Jednym słowem, żeby otrzymać wynik trzeba mieć dużo cierpliwości.
5/5
Miałam badanie RM głowy z kontrastem na 10.30 musiałam być o 10 a badanie po upomnieniu się że mój czas minął pół godziny temu weszłam i dokładnie po godzinie od ustalonej godzinie zaczęło się badania. Ale płytka jest od razu a wynik ( jak w żadnej firmie) na smsa przyszedł za 2 dni. Nigdy nie namiarami trak błyskawicznego wyniku do wglądu za co bardzo dziękuję
1/5
UWAGA NACIAGACZE UNIKAC!!!!
VOXEL Ul.Królewska 51
Mam doswiadczenie z badaniem rezonansem m.z kontrastem w innym miejscu pozytywne,ale tutaj to tragedia!!!!Po uprzednim wczesniejszym przekazaniu placowce od Profesora skierowania na rezonans magnetyczny z kontrastem przy podejrzeniu rwy kulszowej , przepukliny dysku (badanie prywatne podkreslam ),czekajac juz na badanie z kontrastem odmowili doslownie W OSTATNIEJ CHWILI podania kontrastu,rzekomo jakis ich lekarz zadecydowal!!!!.Bezczelne ,aroganckie zachowanie recepcji, lekarza,krzyczeli na mnie przez telefon gdy dopytywalam o narzeczonego gdyz zrozumieli,ze nie naciagna nas na koszta..
Tak sie probuje naciagac ludzi bez kontrastu zrobic badanie a pozniej jak cos wyjdzie ...z kontrastem robic kolejne mega drogie badanie....Narzeczony opuscil miejsce niewarte czasu i nerwow.Tragedia!!!
1/5
VOXEL Ul.Królewska 51
UWAGA NACIAGACZE UNIKAC!!!!Badanie prywatne na podstawie skierowania z kontrastem,wszystko ustalone juz mam wchodzic az nagle jakas pani ,,niby "lekarz stwierdza nie bedzie kontrastu przy podejrzeniu rwy kulszowej,przepukliny dysku bez wzgledu na skierowanie od Profesora!!!.Informacja,ze teraz bez kontrastu zrobia badanie a jak cos wyjdzie to wtedy z kontrastem.!!!???Krzyczano bardzo na nas gdy dopytywalismy o powody odmowy kontrastu w ostatniej chwili.Naciagacze i tyle!!! nie zarobicie podwojnie dzieki nam.Sprawa zgloszona dalej. Zaslugujecie na 0
Dodaj opinię

Adres:

Królewska 51, Kraków Krowodrza

Numer telefonu:

12 312 23 90
Zdjęcie budynku Voxel